Programa de Economía Cultural - UAM Xochimilco

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16-10-2017 19:15:59
Eduardo Caccia

Sociedad confesional

 

Se acaba de conocer cuál fue “la palabra del año 2013”, en inglés, según el afamado diccionario Oxford que, desde hace varios años, acostumbra anunciar la palabra (generalmente inédita) que por su adopción forma parte del bagaje cultural de millones alrededor del mundo.  El hecho es significativo pues demuestra una de las características de todo lenguaje, está vivo, crece orgánicamente y sus inclusiones reflejan acciones previamente adoptadas.

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Los de arriba y los de abajo

 

"Valderrama, (...) había venido contando las cruces diseminadas por caminos y veredas, en las encrespaduras de las rocas, en los vericuetos de los arroyos, en las márgenes del río. Cruces de madera negra recién barnizada, cruces forjadas con dos leños; cruces de piedras en montón, cruces pintadas con cal en las paredes derruidas, humildísimas cruces trazadas con carbón sobre el canto de las peñas. El rastro de sangre de los primeros revolucionarios de 1910, asesinados por el gobierno".

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Conductómetro

 

La noticia me pasó inadvertida, como esas lluvias tenues de madrugada.  “La Casa Blanca contratará un equipo de científicos para influir en la conducta de la gente”, decía la nota en varios medios. No eran cualquier tipo de científicos, eran científicos sociales “para estudiar la conducta humana y diseñar políticas públicas basadas en experimentos sociales...” De haberme enterado a tiempo, habría mandado el perfil de mi equipo.

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Maqueta vs. realidad


La realidad es la diferencia que existe entre aquello que planeamos y el resultado que obtenemos, algo así como el contenido neto, luego de drenar el exceso de ficción, o ineficiencia, incluso. En ocasiones la realidad nos rebasa por “la libre”, las cosas terminan siendo distintas por factores que no se tomaron en cuenta.

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"¡Aquí tendrá que ser!"


En ocasiones me acerco al dolor, ése que no se deletrea, simplemente acude a los ojos, quiebra la voz o provoca silencios. Fue una investigación sobre el envío de remesas (por ende sobre migración). Familias separadas, hijos que escuchan la voz de papá cada semana, pero no lo pueden abrazar desde hace años, la quinceañera que nunca ha visto a su padre y por fin lo recibirá (llega su cadáver, murió hace unos días), dramas de desarraigo forzado con los que me acostaba todas las noches luego de escuchar historias de quienes reciben dólares.

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Requiem para un innovador


En las páginas de este diario me enteré de la salida del mercado mexicano de la cadena de cines Cinemark, que como bien apunta la nota, desde Monterrey, su cuna mexicana, deja un legado de innovaciones en la industria. El caso amerita varias lecturas. Hablar de innovación es como hablar de pan caliente, todo mundo quiere, todos compran boleto. Pero de conceptualizar a realizar hay un enorme trecho y esto es uno de los grandes logros que hay que agradecerle a Cinermak.

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Cuando menos es más


Imagina que decidiste ir de vacaciones con tu pareja y otras parejas de amigos. Luego de registrarse en el hotel subes a tu habitación, la ves cómoda, amplia, te sientes satisfecho por el viaje que mereces, tu esposa abre la ventana y celebra la hermosa vista al mar, voltea para mirarte con ojos agradecidos mientras tú te acercas para abrazarla. Se cambian de ropa y bajan para encontrarse con el grupo.

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Deshonestidad

  

Hace unos 4 años recogí en Disneylandia a mis hijos y amigos de ellos, todos adolescentes mexicanos, luego de que pasaron un día en aquel parque. Camino a casa todo era algarabía mientras recordaban divertidas anécdotas, incluyendo que alguien del grupo se hizo un vendaje sin mediar lesión de por medio, para pasar por discapacitado mientras los demás lo llevaban en silla de ruedas, de modo que no tuvieron que hacer las largas filas para entrar a los juegos. ¿Somos los mexicanos más proclives a hacer trampa que otras culturas?

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Encuentro con Catón

  

Lo había leído, pero no escuchado. El hombre que todos los días aparece en más de 150 periódicos, el narrador jocoso, el historiador favorito de muchos, tomó el micrófono y con su voz inició la cadenciosa seducción del domador de audiencias, certero, agudo, implacable en la sintaxis, evocador de imágenes, sonsacador de la risa, un torrente de 75 años llamado Armando Fuentes Aguirre, “Catón”.

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Historia del futuro


Predecir el futuro de un país implica ver los patrones de conducta, poner atención en hechos aparentemente aislados y luego observar la reacción en cadena que provocan. El domingo pasado, en este espacio, argumenté de nuestra incapacidad para ver los eventos por suceder, especialmente los accidentes. Recogí, con gratitud, comentarios positivos de lectores que comparten el interés por mejorar el país. Una animosa lectora, que ve con preocupación las fallas en los protocolos de seguridad de los laboratorios médicos, me propone iniciar una cruzada para sensibilizarnos en el tema. Ya somos dos, bienvenidos los demás.

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Indiferencia por la vida

Un rasgo de nuestro código cultural es la incapacidad de ver el accidente que viene, nos falta prevención y nos sobra fe. En las últimas semanas hemos atestiguado sucesos donde han muerto mexicanos, o han salido muy afectados, en condiciones que no debieron suceder. Nuestra incapacidad para prevenir accidentes es un rasgo nacional, despreciamos la prevención y con ella, la vida. Octavio Paz dijo,La indiferencia del mexicano ante la muerte se nutre de su indiferencia ante la vida".

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Energía para mover a México

Incapaz de establecer un sistema de límites y consecuencias, el Estado Mexicano da señales de haber perdido un componente básico: el monopolio legítimo de la violencia. ¿Quién detenta en México el uso de la fuerza? La pregunta es fundamental, equivale a cuestionar nuestra identidad: ¿tenemos realmente un Estado? Si viviera Max Weber, la respuesta sería un rotundo “no”.

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El teatro del centauro

 

Un taller de cocina para mejorar resultados corporativos, una sesión sibarita para abrir camino a la inspiración y la creatividad. Muy probablemente lo mejor que ha dado el marketing en México es Roberto de la Parra, ¿por qué? porque es chef, y también es un centauro, combina la naturaleza animal colmada de instinto, y el juicio sabio de un hombre que se mueve por una cocina con la astucia de un gato bodeguero.

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Después de la destrucción

Todo acto que destruye, también crea; la “peor restauración de la historia” y un gran genio mexicano, demuestran la imposibilidad de destruir. Cecilia Giménez deformó el rostro de Cristo y validó lo que han sabido los físicos: en toda destrucción, algo se crea. La pintora octogenaria, habitante de la municipalidad de Borja, España, intentó restaurar la pintura mural Ecce Homo, de Elías García Martínez, obra más apreciada por su relativa antigüedad (principios del siglo pasado) que por su valor artístico.

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Tener preguntas

Usualmente perseguimos respuestas, a veces se nos olvida que lo importante es tener preguntas,  y saber distinguir las buenas de las malas. ¿Cuándo se es lo suficientemente viejo para cambiar? La pregunta surgió intempestivamente durante una de mis incursiones antropológicas al mundo de los negocios, territorio usualmente presionado por una exigente demanda de innovaciones y cambios, por un monstruo-mercado insaciable de novedades que parece aburrirse de lo mismo.

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Sistemas resilientes


Resiliencia: capacidad de superar la adversidad, se fomenta o se atrofia. Los culpables: padres de familia y maestros. Conozco de carencias educativas. Estudié primaria y secundaria en escuelas públicas, hijo de maestra normalista en años donde la educación privada era vista con recelo. Sé lo que es llegar a un salón de clase y luchar por un mesa-banco que no esté roto, traer un tornillo de la casa para arreglarlo, ir un sábado a pintar butacas y hasta barrer el salón. No todo lo hice sin renegar.

  

En secundaria escogí el taller de soldadura, me tocó el de imprenta, presagio entonces invisible por mi afición al teclado. Todo hubiera sido normal de no ser que el taller estaba junto a los baños y el olor de los orines era más fuerte que el de la tinta.  Así, en aquel hedor, tuve mi año úrico. Cuando conocí una escuela privada no podía creer que los baños no apestaran.

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Historias por contar

En México 2 de cada 10 niños serán abusados sexualmente, sólo 1 de cada 10 lo va a contar. La solución no es asunto de leyes, sino de prevención. A sus 36 años, Eduardo Cruz (no confundir con mi amigo citado antes en este espacio) se considera una sobreviviente de la Segunda Guerra Mundial. A los 8 años descubrió su talento para el tenis y al poco tiempo fue campeón nacional; apuntaba muy alto, tanto que emigró a Estados Unidos a la afamada academia Bollettieri al lado de figuras como Mónica Seles y André Agassi.

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ZODES: ciudad con futuro

 

La mayoría de nuestras ciudades se han convertido en modelos de crecimiento insostenible donde los recursos no alcanzan; escenarios de alta confrontación y baja convivencia, deficiente visión gubernamental y tibia participación ciudadana. El traje le queda a la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y demás ciudades en el país que pretenden ordenar su crecimiento.

  

En el libro “La Biología de la Transformación”, Lipton y Bhaerman sostienen la tesis de la epigenética, un cambio de paradigmas en la forma en que vemos la vida. Para ellos, no hay tal cosa como un determinismo genético, es decir, el accionar celular y de los genes dependen de la información exterior (campo de influencia) y no de la información interior (contenida en el ADN). En otras palabras, el contexto transforma los genes, estos a las células y así sucesivamente en la cadena sistémica del organismo (y no hay tal cosa como enfermedades hereditarias sino la creencia de que son enfermedades hereditarias).

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Remontar la pizarra


El beisbol no es particularmente lo mío, sin embargo esta semana se me presentaron turnos al bate, como si estando en el montículo, un cátcher me hiciera señales y yo pudiera leerlas. Llegué a Oaxaca para una encomienda de la Secretaría de Cultura, provocada por Eduardo Cruz, “Boris”, amigo de la infancia con quien jugaba beisbol. (Para refrendar que no nací para ser pelotero, uno de mis primeros lanzamientos se estrelló en la ventana de su tía. Las amistades entrañables se amalgaman con defectos. Boris me habla 40 años después).

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Pueblos Mágicos

 


La magia funciona bajo el principio de escasez. Desde la duda básica “¿cómo le hizo?” hasta la mano distractora que abre paso a la que consumará la suerte (escasez de atención en un lado). Los llamados “Pueblos Mágicos” funcionan con la misma lógica deficitaria: nos asombra lo que no tenemos en la ciudad. El programa “Pueblos Mágicos” de la Secretaria de Turismo me parece un gran acierto. Un buen ejemplo de economía cultural que demuestra que el mercado no está peleado con la cultura, incluso con la magia que lejos de despedir el pasado, lo reinventa.

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Nosotros, la gente

 


De mi clase de física en secundaria tengo evocaciones que nunca me han abandonado. Ingratamente, se ha evaporado el nombre del maestro, pero toda la vida he tenido presente que velocidad es igual a distancia sobre tiempo. Aún ahora cuando me cautivan los fenómenos sociales, la fórmula emerge como eslabón perdido.

  

Hace días un Boeing de Asiana tuvo un accidente aterrizando en San Francisco (evidentemente un conflicto entre V=D/T).  Al poco tiempo (T) recibí un correo que me impresionó. La firma especializada en líneas aéreas SimplyFlying hace un análisis de cómo el suceso trascendió (D) en las redes sociales y lo mal que reaccionó (V) Asiana durante la crisis.

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Desde pequeño (Ciudad de México, 1962) ha estado en búsqueda de respuestas a cuestiones intrigantes. Quiso ser arqueólogo, pero la vida lo situó en la ruta que conduce a la innovación y la investigación de mercados por vías no tradicionales. En sus palabras, su actividad mucho refleja la del arqueólogo que tiene que investigar profundo a través de diversas capas de profundidad, ahí donde se esconden los tesoros. Es socio fundador de la empresa trasnacional Mindcode, con oficinas en cinco países y habiendo realizado proyectos en cuatro continentes, autodescribe su puesto como "Any Possibility Officer". No es una ambigüedad, comenta, es el recordatorio de que a la innovación se llega por cualquier vía, por ello hay que estar abierto a las posiblidades.

 

Sus aportaciones han permitido la creación de metodologías de posicionamiento de marca, como el brandgenetic, donde ha sido pionero en la incorporación de las ciencias sociales para explicar la conducta del consumidor.

 

Ha sido catedrático universitario en la Universidad Panamericana, también ha formado parte de la oficina de extensión profesional de la Universidad de San Diego, y como conferencista ha dado más de 300 pláticas y conferencias en diversos foros dentro y fuera de México.

 

Como escritor, ha publicado varios artículos en la revista Expansión, periódico La Jornada, revista Proceso y actualmente participa de manera regular en las páginas editoriales de Grupo Reforma. Sus aportaciones han servido a varias empresas, mexicanas y trasnacionales, para innovar y posicionar mejor sus marcas. Algunas de estas empresas están dentro de las 500 listadas en la revista Fortune. Entre sus clientes destacan Nextel, Sabritas, Danone, Fiesta Americana, Fiesta Inn, Hotel Aqua, Maseca, Kodak, Tequila Cuervo, Tequila Sauza, Brandy Terry, Apasco, Scotiabank, Avon, USG Tablaroca, Bacardi, Italiannis, Deloitte, Tv Azteca, British American Tobacco, Promexico, Lawry’s Prime Rib, Banorte, Bimbo, Wings Restaurantes, Pastelerías El Globo, Los Altos Food Company, Farmacias Roma, Cinépolis, Pedro Domeq, Microsoft, Mabe, Smuckers, Folgers Cafe, Reynolds, Marlboro, Coca Cola, Oxxo, Pepsico, Tecno Lite, entre otras.

 

ecaccia@mindcode.com
http://www.mindcode.com 
http://www.eduardocaccia.com